Legal
Estas condiciones rigen el uso de la plataforma Stellare por agencias, productoras y demás organizadores de eventos.
Última actualización: 4 de julio de 2026
Borrador — pendiente de revisión jurídica
Este texto se redactó a partir del funcionamiento real del producto y todavía no lo revisó un abogado. No lo considere vinculante mientras este aviso siga aquí.
Stellare es operada por [RAZÓN SOCIAL], inscrita con el [identificación fiscal], con domicilio en [dirección].
Estos términos rigen el acceso y el uso del sitio, del panel administrativo, del portal del cliente y de las API de la plataforma. Al crear una cuenta o usar el servicio, usted los acepta.
Donde este documento dice «usted» o «cliente», se refiere a la persona jurídica o física que contrata el servicio, normalmente la agencia de eventos.
Para usar la plataforma hay que crear una cuenta, con correo y contraseña o con una cuenta de Google.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta y en su organización.
Cada organización puede tener varios usuarios con distintos roles. Conceder y revocar esos accesos corresponde al titular de la organización.
La plataforma se ofrece en planes de cobro recurrente. Los importes aplicables son los publicados en la página de precios al momento de la contratación.
Hay una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito. Al terminar, el acceso a las funciones de pago depende de contratar un plan.
Los pagos los procesa un tercero (Stripe). No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
Puede cancelar cuando quiera; la cancelación surte efecto al final del período ya pagado, sin reembolso proporcional del ciclo en curso, salvo que la ley lo exija.
Usted se compromete a no usar la plataforma para actividades ilícitas, para enviar comunicaciones masivas no solicitadas, para intentar acceder a datos de otra organización, ni para sobrecargar o sondear la infraestructura sin autorización.
No se permite revender, sublicenciar ni presentar el servicio a terceros como propio, salvo acuerdo escrito.
Los datos que usted introduce —clientes, invitados, proveedores, contratos, importes— siguen siendo suyos. No reivindicamos propiedad sobre ellos.
Usted declara tener base legal para tratar los datos personales de terceros que introduzca, en especial los de invitados. Respecto de esos datos actuamos como encargado y usted como responsable. Véase la Política de Privacidad.
Accedemos a esos datos solo para operar el servicio, prestar el soporte que usted solicite o cumplir una obligación legal.
Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Los mantenimientos programados se avisarán con antelación siempre que sea posible.
El soporte se presta por los canales indicados en el sitio, en días hábiles.
El software, la marca, el diseño y la documentación de Stellare pertenecen a la empresa y están protegidos por ley. Este contrato le concede una licencia de uso, no una cesión.
Puede cerrar su cuenta cuando quiera desde el panel o solicitándolo por correo.
Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos términos, impago u orden legal, con aviso previo siempre que sea posible.
Tras la terminación, sus datos quedan disponibles para exportación durante [30] días y luego se eliminan, según la Política de Privacidad.
La plataforma es una herramienta de organización. Las decisiones operativas y comerciales sobre los eventos son suyas.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por usted en los 12 meses anteriores al hecho generador.
Nada en estos términos excluye derechos que la ley brasileña garantice de forma irrenunciable, incluidos los del consumidor cuando correspondan.
Podemos modificar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o en el panel con antelación razonable, y se actualizará la fecha del encabezado.
El uso continuado tras la entrada en vigor de la nueva versión implica su aceptación.
Estos términos se rigen por la ley brasileña. Se elige el fuero de [ciudad/estado], con renuncia a cualquier otro.
Dudas sobre estos términos: [correo de contacto].
